1.

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki zakupów w sklepie internetowy „Luksfer” ,działającym pod adresem internetowym: www.luksfer.pl, www.luksfer.com.pl, www.luksfer.com, będącym własnością Glasspol Maciej Załuski z siedzibą w Szymanowie przy ul. Lipowej 11, 51-180 Wrocław , wpisanym w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Wisznia pod numerem 1352. NIP: 9151629806 , Regon: 932931984

2.

Sklep internetowy Luksfer, zwany dalej „Luksfer”, prowadzi sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składane w sklepie internetowym Luksfer realizuje firma Glasspol Maciej Załuski, zwana dalej Sprzedającym.

3.

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość, pomiędzy osobą składającą zamówienie , zwaną dalej Kupującym a Sprzedającym.

4

Złożenie zamówienia poprzez wysłanie poprawnie wypełnionego formularza jest jednoznaczne ze zgodą na zawarcie transakcji oraz zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży.

5.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

6.

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Luksfer są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep na prośbę Kupującego może wystawić fakturę VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do Kupującego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany Kupującemu.

7.

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep Luksfer zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

8.

Towary w dziale "Oferta specjalna" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.

9.

Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT oraz wymagane przepisami instrukcje i certyfikaty.

10.

Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu przystąpienia do realizacji zamówienia. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez:

• kontakt telefoniczny: +48 310 6000
• wysłanie listu pocztą elektroniczną e-mail na adres luksfer@luksfer.pl

11.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Towar, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu zostanie zwrócony do Sprzedającego na koszt Klienta. W przypadku skutecznego odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu i dokonuje zwrotu pieniędzy w terminie wskazanym w ustawie na konto Klienta.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", w szczególności w wypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

12.

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu WWW i przesłanie go do sklepu Luksfer . Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:

• dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
• co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną
• sposób płatności
• koszty transportu

13.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych, w tym zwłaszcza numeru telefonu.

14.

Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.

15.

Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem Luksfer leży po stronie Klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

16.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu i warunków dostawy.

17.

Klienci, którzy podadzą adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.

18.

Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego.

GLASSPOL Maciej Załuski
Bank Zachodni BZWBK
nr rachunku: 45 1090 1522 0000 0001 1460 4264

19.

Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia-ID (wyświetlany po jego złożeniu).

20.

Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto Sprzedającego.

21.

Na czas dostarczenia zamówionego towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.

22.

Jeżeli zamówione towary znajdują się w magazynie, przystąpienie do realizacji zamówienia następuje bezzwłocznie nie później niż w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub daty zaksięgowania zapłaty na koncie Sprzedającego (w przypadku przedpłaty) lub w innym terminie ustalonym wcześniej z Klientem.

23.

Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z powodu:

• braku towaru w lokalnym magazynie w chwili składania zamówienia i konieczności sprowadzenia go,
• konieczności dokonania czynności złożenia zestawu.

24.

W przypadku wydłużenia realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

25.

Zamówione Towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, chyba że Kupujący zadeklaruje odbiór towaru osobiście w siedzibie Sprzedającego.

26.

Towar wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.

27.

Do czasu dostawy nie wlicza się dni wolnych od pracy, jak również dni, w których firma kurierska nie świadczy usług przewozowych.

28.

Typowy czas dostarczenia przesyłki wynosi 48 godzin roboczych w przypadku większych miast; w pozostałych przypadkach wynosi do 72 godzin roboczych.

29.

Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym Luksfer objęte są gwarancją. Długość gwarancji wskazana jest w opisie towaru.

30.

Każdy towar poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne.

31.

Postępowanie reklamacyjne w przypadku sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną odbywa się w sposób przewidziany dla sprzedaży tradycyjnej, nie dokonywanej za pośrednictwem witryny WWW.

32.

Dołożono wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

33.

Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

34.

Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

35.

Oferta ważna tylko na terenie Polski.

36.

Kupujący może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w sytuacji uzasadnionego podejrzenia uszkodzenia towaru podczas transportu i sporządzenia protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika Kuriera. W przypadku takim sklep zaoferuje Kupującemu ten sam towar , a w razie jego braku na magazynie , zaproponuje inny w podobnej cenie lub zwróci równowartość wpłaconego przez Klienta wynagrodzenia.

37.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Sprzedającego z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu. Regulamin jest też dołączany do poczty elektronicznej potwierdzającej realizację zamówienia, w postaci adresu (linku) do dokumentu regulaminu.

38.

Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. W myśl tej ustawy klient ma prawo do wglądu i edycji swoich danych, ma także prawo zażądać usunięcia wpisu. Dane osobowe Klientów wykorzystywane są do realizacji zamówień.

39.

Wszelkie spory dotyczące umowy kupna-sprzedaży Strony ,w pierwszej kolejności, będą starały się rozwiązać polubownie . W przypadku, gdy porozumienie nie zostanie osiągnięte Strony mają prawo dochodzić swoich roszczeń przed sądem właściwym zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.